| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Kompliserte nettverksenheter |
- Oppgrader fra 1Y til 5Y ProSupport for omfattende dekning
- Svar på stedet neste virkedag for rask problemløsning
- Døgnkontinuerlig telefon- og nettstøtte for kontinuerlig assistanse
- Tilgang til en nettbasert kunnskapsbase for selvbetjent feilsøking
- Fjerndiagnostisering for raskere service og support
Oppgrader Dell-systemservice og -støtte med ProSupport for ISG-pakken, som utvider dekningen fra 1 år til 5 år. Denne utvidede serviceavtalen inkluderer service på stedet, deler og arbeidskraft, noe som sikrer at de kompliserte nettverksenhetene dine får full støtte i de ekstra årene. Med en responstid innen neste virkedag og servicetilgjengelighet 10 timer i døgnet, 5 dager i uken, kan du være trygg på at systemet ditt vil få rask og effektiv service.
I tillegg tilbyr pakken teknisk støtte døgnet rundt, inkludert telefonrådgivning, nettstøtte, tilgang til kunnskapsbasen på nettet og fjerndiagnostisering. Enten du står overfor et teknisk problem i løpet av arbeidsuken eller trenger hjelp i helgen, står teamet vårt klart til å gi deg den støtten du trenger, når du trenger det. Denne omfattende servicepakken er utviklet for å gi deg trygghet og minimere nedetid, slik at driften din går som smurt.